Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping rossonero
Quali sono i tempi di consegna per i prodotti ufficiali?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, i tempi variano dai 5 ai 10 giorni a seconda della destinazione.
Posso restituire una maglia personalizzata?
Purtroppo non è possibile accettare resi o cambi per prodotti personalizzati con nomi, numeri o patch specifiche, a meno che il prodotto non presenti difetti di fabbricazione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e, per l'Italia, è disponibile anche il pagamento tramite Scalapay in 3 rate.
Come posso verificare l'autenticità dei prodotti?
Tutti i prodotti venduti sul nostro store sono ufficiali e dotati di un ologramma di autenticità e di un codice seriale che ne garantisce la licenza ufficiale AC Milan.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking e un link per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.
Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso?
In caso di prodotti danneggiati o difettosi, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti entro 14 giorni dalla ricezione, allegando una foto del difetto per procedere con la sostituzione gratuita.